Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

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Données collectées

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• Données de commande et de paiement (le paiement est traité par nos prestataires sécurisés ; nous ne conservons pas vos données bancaires).
• Données de navigation : adresse IP, appareil, pages consultées, via cookies et technologies similaires.
• Échanges avec le service client.

Finalités et bases légales

• Traitement et livraison des commandes, service client (exécution du contrat).
• Prévention de la fraude et sécurité (intérêt légitime).
• Obligations comptables et légales (obligation légale).
• Newsletters et communications commerciales (consentement ; désinscription possible à tout moment).
• Mesure d'audience et publicité personnalisée (consentement, via le bandeau cookies).

Destinataires

Vos données peuvent être transmises à nos prestataires : Shopify (hébergement et boutique), prestataires de paiement, transporteurs, outils d'emailing et d'analyse. Elles ne sont jamais vendues.

Transferts hors UE

Certains prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne ; dans ce cas, des garanties appropriées (clauses contractuelles types) encadrent le transfert.

Durée de conservation

Données clients : durée de la relation commerciale puis 3 ans. Données de commande et de facturation : 10 ans (obligations comptables). Cookies : 13 mois maximum.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation, de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem. Pour les exercer : contact@lisse-shop.fr. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

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Modifications

Cette politique peut évoluer ; la date de mise à jour figure en haut de page.